Kontakt

Skriv oss en melding på skjema nedenfor eller på vår e-post: post@fordeg.no

Kontaktskjema

Ofte stilte spørsmål

Hva er produksjonstiden?

Produksjonstiden for tilpassede produkter kan variere avhengig av produktet og tilpasningene du velger. For et stjernekart, bykart eller nyfødtplakat er det 1 virkedag. Om det er et personlig portrett eller morsomme portretter med kjæledyr, varierer det mellom 1 eller 2 virkedager.

Hva er returbetingelsene?

På grunn av den spesielle karakteren til personlige produkter, kan de bare returneres under visse betingelser: hvis det er skadet eller hvis du ikke mottatt det du bestilte. For eventuelle ulemper, vennligst legg igjen en melding, så finner vi en løsning for å løse det.

Hva er leveringstiden?

Produktet blir sendt til deg i løpet av 4-6 virkedager. Dette regnes etter produksjonstiden (totalt 5-8 virkedager for produksjon + levering).

Hvordan kan jeg bestille?

For å bestille fra oss, besøk vår nettside og utforsk vår produktutvalg. Velg deretter det du ønsker, personaliser etter behov og følg bestillingsprosessen.

Kan jeg legge til egendefinerte meldinger på bildet?

Ja, du har muligheten til å legge til personlige meldinger, navn eller datoer på bykart, stjernekartet og nyfødt plakat, noe som gjør dem enda mer spesielle og meningsfylte.

Kommer produktene med ramme?

Ja, ramme er inkludert, bare velg rammealternativet. Alle produktene kommer ferdig montert med plakat i ramme klar for å henges!

Hva er gyldigheten av gavekortet?

Gyldighetsperioden på gavekortet er 12 måneder.

Hvordan vet jeg at bestillingen min er sendt?

Etter at betalingen er fullført, vil du få tilsendt en bekreftelse på bestillingen via e-post. Hvis du ikke mottar bekreftelsen innen kort tid, vennligst sjekk søppelposten din. Det kan også være at du har oppgitt feil e-postadresse. Kontakt oss på post@fordeg.no og vi skal hjelpe deg.

Hvordan betaler jeg og hvilke betalingsløsninger tilbyr dere?

Du kan betale med bank-/kredittkort fra VISA, MasterCard. Vi også tilbyr hurtigbetaling alternativer som Vipps, ApplePay, eller med Klarna.